L’équité au quotidien est bien plus qu’un salaire juste

Nous pensons souvent à l’équité et à la justice en termes de rémunération et d’accès aux mêmes opportunités, mais il est tout aussi crucial pour un gestionnaire/leader d’être juste dans la gestion quotidienne de son équipe.

Il est facile d’établir des règles sur papier et d’en informer les employés. Mais il est beaucoup plus difficile de vous assurer de toujours respecter ces règles et de les appliquer, peu importe la personne qui doit être rencontrée.

Discipliner les employés problématiques est souvent plus facile, car ils offrent de nombreuses occasions de le faire et leur comportement dérange la cohésion de l’équipe et souvent le respect de vos instructions. Cependant, la situation devient plus délicate lorsqu’il s’agit de sanctionner un employé que l’on apprécie particulièrement.

C’est là que réside le véritable défi.

Serez-vous capable de faire preuve de justice et de traiter tout le monde de manière équitable?

Si vous échouez, vous risquez de perdre la confiance de l’équipe, ou de provoquer des murmures accusant d’avoir des favoris.

En revanche, si vous restez fidèle à vos principes et que cet employé est aussi compétent que vous le croyez, il comprendra la raison de la sanction et vos explications, renforçant ainsi sa confiance en vous. Peut-être pas immédiatement, mais certainement à long terme.

Rappelez-vous : adopter une approche juste contribue à maintenir la cohésion de l’équipe. En constatant un traitement équitable, les membres de l’équipe seront plus enclins à collaborer pour atteindre un objectif commun, ce qui favorisera un environnement de travail positif.

Conseils

Actions stratégiques de leadership (ce qui relève de la posture, des décisions et de la gestion de l’équipe)

• Limiter ou éviter la participation à des activités sociales non corporatives avec les employés (pour éviter le favoritisme perçu et maintenir un équilibre professionnel).
• Assister aux événements officiels de l’entreprise (party de Noël, BBQ, activités du club social) pour créer du lien tout en restant dans un cadre institutionnel.

Précautions légales ou RH (ce qui vise à protéger le leader et l’organisation sur le plan juridique et administratif)

• Lors des rencontres disciplinaires, assurer la présence d’un représentant syndical ou d’une tierce personne pour éviter les situations délicates et protéger les deux parties.
• Ne jamais tenir de réunion en tête-à-tête à portes et rideaux fermés portant sur des sujets délicats. Des rencontres pour l’évaluation annuelle ou pour discuter du développement de l’employé sont acceptables avec la porte fermée.
• Limiter tout contact physique à une poignée de main pour éviter les risques d’interprétation inappropriée.
• Éviter les blagues inappropriées, qui pourraient être mal interprétées et nuire à l’ambiance professionnelle.

Règles de conduite sociale (ce qui concerne la gestion des interactions et de la perception dans un contexte interpersonnel)

• Éviter de se connecter avec ses employés sur les réseaux sociaux pour préserver la frontière vie privée / vie professionnelle. Un piège important à éviter pour ne pas être perçu comme ayant des favoris dans l’équipe.
• Si un employé demande à se connecter, expliquer que le refus est lié au rôle professionnel et non à la personne.
• Maintenir une distance professionnelle saine dans les interactions personnelles pour limiter les rumeurs et les interprétations erronées.

Perceptions

Vous n’êtes pas l’ami de vos employés, mais leur gestionnaire. Cela ne vous empêche pas d’être sympathique, souriant et ouvert dans vos conversations avec vos employés, mais, à mon avis, il est important et professionnel de se garder une petite distance pour éviter les rumeurs et les fausses interprétations.

À la lecture de mes conseils, certaines personnes pourraient penser que je suis intense et que ces mesures sont inutiles. Comprenons-nous bien, je suis quelqu’un qui a un excellent sens de l’humour et j’adore rire et éprouver du plaisir autant au travail que dans ma vie personnelle.

Cependant, il ne faut qu’une seule action ou parole inappropriée (réelle ou supposée) pour entacher une réputation que vous avez mis des années à construire. Personnellement, je préfère faire ce sacrifice et accepter que certains employés disent que je suis trop rigide, plutôt que de risquer de compromettre l’intégrité de ma carrière.

L’équité est un engagement quotidien

En leadership, l’équité n’est pas un concept abstrait : c’est un engagement quotidien.
Chaque geste, chaque décision et chaque interaction est une occasion de prouver que vous traitez votre équipe avec justice, sans favoritisme ni préjugés.

Oui, cela demande parfois de faire des choix inconfortables et de poser des gestes difficiles, même envers les employés que l’on apprécie le plus. Mais c’est précisément dans ces moments que votre crédibilité se construit… ou se perd.

Un leader qui applique les mêmes standards pour tous, tout en restant humain et respectueux, envoie un message clair : ici, chacun a sa chance et chacun est responsable de ses actes.

Et c’est cette constance, plus que n’importe quel discours, qui cimentera la confiance de votre équipe et préservera votre réputation sur le long terme.

En fin de compte, mieux vaut être perçu comme rigoureux que comme injuste — car la rigueur construit le respect, tandis que l’injustice détruit la confiance.

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Carl-Michael Tessier, M. Sc., MBA

Coach en développement d’équipes à haute performance et accompagnement sur mesure