Favoriser l’innovation pour devenir un bon leader

 

« L’innovation est le moyen le plus rapide et le plus rentable de résoudre les problèmes du monde » Steve Jobs

L’innovation est le processus qui consiste à générer de nouvelles idées et à leur donner vie. Cela nécessite donc un grand niveau de créativité, mais aussi beaucoup de courage, car le fait de changer de méthodologie et essayer de nouvelles approches est accompagné par la prise de risques.

Quand nous parlons des qualités importantes pour devenir un bon leader, l’innovation n’est pas nécessairement celle qui semble la plus importante à développer. Cependant, quand nous regardons les grandes compagnies leaders dans leur domaine (Amazon, Netflix, Apple, Nike, Google), nous pouvons constater que chacune d’elles favorise l’innovation pour se distinguer de sa compétition et pour demeurer le leader de son marché.

En se plaçant au niveau d’une équipe de travail et des opérations quotidiennes d’une entreprise, l’innovation est toujours opposée au statu quo et à la zone de confort des employés. Être créatif et avoir de nouvelles idées pour améliorer l’efficacité des opérations afin d’augmenter la rentabilité doit être au cœur des objectifs des entreprises.

Changement des habitudes

Le problème majeur provient quand on demande aux gens de changer leurs habitudes. Toujours accomplir ses tâches de la même façon procure un sentiment de sécurité et limite les possibilités d’erreurs de la part des employés.

Ce sont deux éléments importants pour assurer la pérennité des opérations, car nous voulons que les employés se sentent bien et que les tâches soient effectuées correctement. Cependant, quand un geste devient routinier, nous arrêtons d’utiliser notre cerveau et nous tombons sur le pilote automatique ce qui nous empêche de voir et d’essayer des méthodologies qui pourraient être plus efficaces.

Selon Charles Kettering, homme d’affaires américain, si vous avez toujours effectué une tâche de la même façon, c’est probablement la mauvaise façon.

Les éléments ci-haut nous permettent de comprendre l’importance de l’innovation pour les organisations et les équipes de travail, mais quel est l’impact d’être innovateur lorsque nous sommes un leader?

Être une personne innovante quand nous sommes en position de leadership affecte plusieurs éléments de notre quotidien :

1. Vision et stratégie
2. Création d’une culture d’innovation
3. Encouragement et motivation
4. Gestion du changement
5. Collaboration et réseautage
6. Prise de décision informée
7. Développement continu
8. Résolution de problèmes

Vision et stratégie

Un bon leader possède une vision claire de la destination à atteindre pour son équipe et les différents jalons qui devront être franchis. Un leader innovant possède l’avantage d’être capable de voir de nombreuses possibilités et de sortir des sentiers battus.

Cette créativité et ouverture d’esprit à faire les choses autrement va permettre d’optimiser les actions prises au quotidien pour atteindre les objectifs à long terme.

Création de culture d’innovation

Un leader innovant comprend les avantages et les résultats qu’il a réussi à atteindre à cause de sa capacité à employer sa créativité pour améliorer ses méthodologies de travail. Il lui est donc naturel de voir l’effet multiplicatif provenant de la promotion d’une culture d’innovation à l’intérieur de son équipe.

Pour favoriser l’innovation, il encourage la prise de risques ainsi que la créativité et crée un environnement de travail où il valorise la mise en place de nouvelles idées. Il est primordial pour le leader de communiquer à son équipe que les nouvelles approches pourraient amener des échecs, mais que ceux-ci font partie du processus d’amélioration serviront de tremplin vers le dépassement des objectifs.

Encouragement et motivation

Les leaders innovants encouragent leurs employés à utiliser leur créativité et leur expérience afin de trouver les meilleures méthodologies à suivre pour optimiser les opérations au quotidien. Ils demandent la rétroaction des gens pour prendre les meilleures décisions.

Ils reconnaissent et récompensent l’innovation et les nouvelles idées de leurs collaborateurs, ce qui augmente l’engagement de ceux-ci et leur motivation à continuer de rechercher des façons d’améliorer la situation.

Gestion du changement

Comme mentionné précédemment, l’innovation est opposée au statu quo et à la zone de confort. Le fait d’innover implique nécessairement un changement d’approche. Un bon leader innovant sera capable d’utiliser les bons mots afin d’expliquer à son équipe les avantages de ce changement, les sécuriser et les guider dans la transition.

Il serait aussi facilitant pour les changements futurs si le leader est capable de commencer avec des modifications avec un gain rapide pour convaincre ses collaborateurs plus facilement des avantages encourus lorsque nous changeons nos façons de faire.

Collaboration et réseautage

Un leader innovant comprend que de bonnes idées peuvent provenir de partout donc il favorise la collaboration et la coopération entre les différentes équipes et les différents départements pour trouver les meilleures idées. Une personne externe à votre équipe de travail va apporter un regard nouveau sur la situation et vous permettra de vous éloigner du mur pour voir la situation dans son ensemble.

Il regardera la situation en fonction des besoins de son équipe et de son expertise, ce qui pourrait aider la fluidité des opérations et l’efficacité des processus. Il y a aussi la possibilité de discuter des meilleures pratiques qui pourraient aider les membres des différentes équipes et avoir un impact global.

Prise de décision informée

Le fait de demander l’avis de ses collaborateurs et de favoriser l’emploi de la créativité des membres de l’équipe permet au leader innovant d’accéder à l’information et d’avoir une vision complète de la situation et de ce qui doit être accompli pour assurer le succès futur.

Il y a un gain important du temps nécessaire pour prendre les décisions et cela permet de minimiser les erreurs et les impacts négatifs sur le leader et son équipe. Une communication saine et efficace est un ingrédient essentiel pour assurer la cohésion et la collaboration à l’intérieur d’une équipe.

Développement continu

Un leader innovant encourage son équipe à apprendre de nouvelles compétences afin d’être au courant des opportunités d’amélioration des processus. Ce développement assure aussi une stimulation intellectuelle qui garde le cerveau actif et permet aux membres de l’équipe de toujours essayer de trouver des innovations à mettre en place.

Cela devient un cercle positif : développement – innovation – amélioration – positivisme – développement.

Résolution de problèmes

Naturellement, c’est le premier élément qui nous vient en tête quand on pense à l’innovation : trouver de nouvelles façons de solutionner nos problèmes. Une approche proactive aide à surmonter les obstacles et à transformer les défis en opportunités.

Dans mon article d’introduction à l’innovation comme qualité essentielle du leader, j’ai donné un bon exemple de la résolution de problèmes par l’innovation.

En tant que leader innovant, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages qui vous distingueront et aideront votre équipe à atteindre de nouveaux sommets. Encourager l’innovation et la créativité chez vos employés renforcera leur engagement et leur bien-être au sein de votre groupe. Cela contribuera également à la rétention des employés, un aspect majeur face à la pénurie actuelle de main-d’œuvre.

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Besoin d’aide pour améliorer vos compétences de leadership ou pour instaurer une culture de leadership bienveillant? N’hésitez pas à me contacter. C’est avec plaisir que je vous fournirai les outils nécessaires pour l’avenir.

N’oubliez jamais : quel impact votre humeur a-t-elle sur votre performance et votre attitude générale? Imaginez si tous vos employés ou collaborateurs étaient heureux…

Carl-Michael Tessier, Gestionnaire et Leader d’Équipe